После оставления заявки наш менеджер свяжется с Вами для обсуждения всех подробностей
Apple: гарантия
Мы уверены в каждом устройстве, которое продаем. Поэтому берем гарантийное обслуживание на себя — напрямую, без посредников и ожидания.
14 дней гарантии на каждую покупку
Это стандарт, который мы обеспечиваем всем клиентам.
Это стандарт, который мы обеспечиваем всем клиентам.
Расширенная гарантия
Хотите больше уверенности? Добавьте 3, 6 или 12 месяцев защиты. Расширенная гарантия доступна за дополнительную плату для большинства категорий техники.
Хотите больше уверенности? Добавьте 3, 6 или 12 месяцев защиты. Расширенная гарантия доступна за дополнительную плату для большинства категорий техники.
Собственный сервис
Вся диагностика и обслуживание — через гарантийный отдел Moscow Apple. Вы работаете с теми, у кого покупали.
Вся диагностика и обслуживание — через гарантийный отдел Moscow Apple. Вы работаете с теми, у кого покупали.
Наша гарантия и сервис — ваша страховка в «серой» зоне
Нашу гарантию не нужно дополнительно активировать. Она появляется сразу после оплаты.
Ваше устройство не придется никуда отправлять с молитвой о помощи.
Вы привозите (или присылаете) его нам, и мы берем на себя 100% ответственности за ремонт и ваше спокойствие.
Нашу гарантию не нужно дополнительно активировать. Она появляется сразу после оплаты.
Ваше устройство не придется никуда отправлять с молитвой о помощи.
Вы привозите (или присылаете) его нам, и мы берем на себя 100% ответственности за ремонт и ваше спокойствие.
-
НЕ ТОЛЬКО «МЕЖДУНАРОДНАЯ», НО И НАША, МОСКОВСКАЯНаша гарантия — это обязательство нашего российского юридического лица, защищенное Законом о защите прав потребителей.
Наши документы и чек — это официальные доказательства ваших прав. Мы физически существуем по нашему юридическому адресу, и нас можно найти в любой момент.
Стандартная (международная) гарантия предоставляется Apple на 1 год автоматически.
Наша расширенная гарантия сроком на 3, 6 и 12 месяцев – на ваше усмотрение. -
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, КОТОРЫЙ МОЖНО ПОСЕТИТЬУ нас свой СЦ в Москве, где оригинальные запчасти, специальное оборудование и инженеры с сертификацией.
Адрес:
Это не «пункт приема для отправки куда-то», а сервисное подразделение. В нем мы решаем вашу проблему самостоятельно. -
ОФИЦИАЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ APPLEМеждународная гарантия Apple сохраняется. Но обращаем ваше внимание, что ей невозможно воспользоваться на территории РФ из-за санкций. -
ЧЕТКИЙ РЕГЛАМЕНТ ВМЕСТО НЕИЗВЕСТНОСТИГарантийные случаи происходят редко, но, если что, мы подробно расписали, как происходит процесс, чтобы у вас не оставалось пространства для тревоги.
Заявка
Напишите нам на эл. почту, в чат Telegram-бота или WhatsApp. Мы всегда на связи. Если вы в Москве – привозите гаджет в наш магазин. Если в другом городе – отправляете службой доставки. Мы отвозим его в свой сервисный центр в течение 24 часов.
Диагностика (до 24 часов)
Бесплатно и прозрачно. Вы получаете отчет с кодом ошибки и фотографиями.
Согласование
Четкий ответ: покрывает гарантия или нет. Без внезапного «это механическое повреждение».
Ремонт (5-7 дней)
Если нужны детали со склада — быстро. Если нет — честно называем срок поставки.
Своих не бросаем!
Своих не бросаем!
Покупки в Telegram,
«не покидая любимый мессенджер»
«не покидая любимый мессенджер»
Забудьте про десятки вкладок в браузере.
Наш каталог — в вашей Телеге!
Листайте каналы, общайтесь с друзьями и параллельно выбирайте новый гаджет в нашем приложении внутри Telegram. Самый короткий путь от «хочу» до «покупаю».
Наш каталог — в вашей Телеге!
Листайте каналы, общайтесь с друзьями и параллельно выбирайте новый гаджет в нашем приложении внутри Telegram. Самый короткий путь от «хочу» до «покупаю».
